1. Bảo Hành Xe Ô Tô VinFast – Dài Nhất Phân Khúc
Tất cả các dòng xe VinFast, từ xe điện đến xe xăng, đều được áp dụng thời gian bảo hành lên đến 10 năm hoặc 200.000 km (tùy điều kiện nào đến trước) — mức bảo hành dài nhất trong phân khúc xe phổ thông tại Việt Nam.
Riêng các mẫu VF 5 và VF 6, VinFast áp dụng chính sách bảo hành 7 năm hoặc 160.000 km, vẫn đảm bảo vượt trội so với hầu hết các thương hiệu khác.
VinFast – dẫn đầu trong cam kết bảo hành, khẳng định chất lượng Việt vươn tầm quốc tế.
2. Bảo Hành Phụ Tùng – Cam Kết Chính Hãng, Đảm Bảo Chất Lượng
VinFast bảo hành phụ tùng chính hãng trong 2 năm, không giới hạn số km kể từ ngày thay thế (không bao gồm pin cao áp và ắc quy 12V).
Để được hưởng chế độ bảo hành, khách hàng chỉ cần lưu lại hồ sơ sửa chữa hoặc hóa đơn thay thế tại hệ thống Showroom 3S hoặc Nhà Phân Phối (NPP) ủy quyền của VinFast.
Điều này đảm bảo mọi linh kiện đều chính hãng, lắp đặt đúng quy trình và được kiểm tra bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
3. Thừa Kế Bảo Hành – Chăm Sóc Dù Xe Có “Đổi Chủ”
Trong trường hợp xe được bán hoặc chuyển nhượng, chủ xe mới vẫn được tiếp tục hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành còn lại. Chỉ cần mang Sổ bảo hành và xe đến NPP VinFast gần nhất để cập nhật thông tin — quy trình nhanh gọn, tiện lợi và minh bạch.
4. Phạm Vi Bảo Hành – An Toàn, Minh Bạch, Toàn Quốc
Chính sách bảo hành VinFast áp dụng cho các lỗi phần mềm, lỗi linh kiện, hoặc lỗi lắp ráp phát sinh trong quá trình sản xuất, với điều kiện xe được sử dụng và bảo dưỡng đúng hướng dẫn.
Bảo hành có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam tại tất cả xưởng dịch vụ và nhà phân phối ủy quyền VinFast, và hoàn toàn miễn phí theo điều khoản chính hãng.
5. Bảo Hành Đặc Biệt Cho Xe Điện – An Tâm Với Công Nghệ Tương Lai
VinFast dành riêng chính sách bảo hành đặc biệt cho các chi tiết quan trọng:
- Ắc quy 12V: Bảo hành 1 năm, không giới hạn km.
- Gỉ sét khung thân vỏ: Bảo hành 10 năm, không giới hạn km.
- Lốp xe: Bảo hành 5 năm cho các lỗi sản xuất, với mức bồi hoàn linh hoạt theo độ mòn thực tế.
Tất cả được thực hiện minh bạch, nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí nếu nằm trong phạm vi bảo hành.
6. Chương Trình Triệu Hồi – Minh Bạch Và Có Trách Nhiệm
VinFast cam kết tuân thủ tuyệt đối quy định của pháp luật về triệu hồi xe miễn phí khi phát hiện lỗi liên quan đến chất lượng hoặc an toàn. Dù xe đã hết thời hạn bảo hành, khách hàng vẫn được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục miễn phí – thể hiện trách nhiệm và uy tín hàng đầu của thương hiệu Việt.
7. Các Trường Hợp Không Thuộc Phạm Vi Bảo Hành
Một số hư hỏng do tai nạn, ngập nước, lạm dụng, thay đổi thiết kế, sửa chữa ngoài hệ thống chính hãng… sẽ không được áp dụng bảo hành. VinFast luôn khuyến nghị khách hàng sử dụng dịch vụ bảo dưỡng định kỳ tại xưởng ủy quyền để đảm bảo xe vận hành bền bỉ, đúng tiêu chuẩn.
8. Dịch Vụ Hậu Mãi – Tận Tâm Sau Mỗi Hành Trình
VinFast Đà Nẵng không chỉ cam kết bảo hành minh bạch mà còn cung cấp dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, bảo dưỡng định kỳ linh hoạt, cùng chăm sóc khách hàng 24/7.
Mọi nhu cầu của bạn – từ kiểm tra kỹ thuật, bảo dưỡng, thay thế linh kiện – đều được đội ngũ kỹ sư VinFast tận tâm hỗ trợ, đảm bảo sự an tâm trên từng km di chuyển.
